1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho mọi khách hàng đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên website Mobotreo. Khi tạo tài khoản, bạn được xem là đã đọc và đồng ý với các nội dung dưới đây.
2. Tài khoản khách hàng
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản. Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép.
3. Gói dịch vụ và thời hạn
Mỗi gói dịch vụ có giá, thời hạn, số thiết bị và điều kiện sử dụng được công bố đầy đủ trên trang bảng giá trước khi bạn thanh toán. Thời hạn sử dụng được tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận thanh toán thành công.
4. Thanh toán
Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi hệ thống nhận được kết quả chính xác từ cổng thanh toán. Khách hàng có trách nhiệm chuyển khoản đúng số tiền và đúng nội dung chuyển khoản mà hệ thống cung cấp.
5. Hỗ trợ kỹ thuật
Toàn bộ hoạt động hỗ trợ cài đặt, cấu hình, xử lý lỗi kỹ thuật và chăm sóc khách hàng được thực hiện qua Zalo sau khi thanh toán thành công. Khách hàng cung cấp mã đơn hàng để được tiếp nhận.
6. Giới hạn trách nhiệm
Mobotreo không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do khách hàng sử dụng dịch vụ sai mục đích, vi phạm pháp luật, hoặc do các yếu tố khách quan nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
7. Tạm ngừng và chấm dứt
Chúng tôi có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận thanh toán hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống và khách hàng khác.
8. Thay đổi điều khoản
Điều khoản có thể được cập nhật để phù hợp với thực tế vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này.