Bước 1 — Đăng ký tài khoản
Chọn “Đăng ký tài khoản” ở đầu trang. Bạn có thể đăng ký bằng email và mật khẩu, bằng số điện thoại với mã OTP, hoặc đăng nhập nhanh bằng Google.
Hướng dẫn
Từ đăng ký đến khi được hỗ trợ
Toàn bộ quy trình mất khoảng 5 phút. Dưới đây là chi tiết từng bước.
Bước 2 — Xem bảng giá và chọn gói
Sau khi đăng nhập, vào mục “Bảng giá”. Bạn có thể xem dạng thẻ hoặc bật bảng so sánh để đối chiếu giá, thời hạn, số thiết bị và quyền lợi giữa các gói.
Bước 3 — Xác nhận đơn hàng
Kiểm tra lại gói đã chọn, nhập mã ưu đãi nếu có và xem tổng tiền cuối cùng. Nhấn “Tiến hành thanh toán” để hệ thống tạo mã đơn hàng cho bạn.
Bước 4 — Chuyển khoản theo mã QR
Mở ứng dụng ngân hàng, quét mã QR trên màn hình. Quan trọng: giữ nguyên nội dung chuyển khoản mà hệ thống đã điền sẵn, vì đó là căn cứ để đối soát tự động.
Bước 5 — Chờ xác nhận tự động
Trang thanh toán sẽ tự động cập nhật khi hệ thống nhận được tiền từ ngân hàng. Bạn không cần tải lại trang hay gửi biên lai.
Bước 6 — Nhận hỗ trợ trên Zalo
Trang thanh toán thành công hiển thị mã đơn hàng kèm nút mở Zalo. Sao chép mã đơn hàng, mở Zalo và gửi mã đó cho nhân viên để bắt đầu được hỗ trợ kỹ thuật.
Lưu ý quan trọng
- Nếu chuyển khoản sai nội dung, hệ thống sẽ không tự xác nhận được. Hãy giữ lại biên lai và liên hệ hỗ trợ để được đối soát thủ công.
- Đơn hàng chưa thanh toán sẽ tự hết hạn sau thời gian quy định. Bạn có thể tạo đơn mới bất cứ lúc nào.
- Khi gia hạn một gói đang còn hạn, thời gian mới được cộng tiếp vào ngày hết hạn hiện tại — bạn không bị mất phần còn lại.